Log In selfcare

Login Tune Talk Self Care

1. Setelah aktifkan atau dapatkan nombor Tune Talk, anda boleh akses Selfcare  di laman web Tune Talk.

2. Untuk pertama kali setelah dapat nombor Tune Talk, sila ke laman webhttp://www.tunetalk.com/ Kemudian klik Selfcare. Setelah itu klik, Click here di teks Forgot Username/Password? Rujuk gambar:

3. Sila isikan nombor IC/ nombor Tentera/ nombor Polis (yang diguna semasa aktifkan sim kad baru anda) di bahagian 'NRIC' dan nombor telefon Tune Talk baru anda di bahagian 'Tune Talk Mobile Number'.

Option atau pilihan lain, sila ikut seperti yg di gambar:

Setelah isi seperti diarahkan, klik 'Reset Password'. Satu mesej akan dihantar ke nombor telefon Tune Talk yang anda masukkan tadi. Sila salin dahulu nombor atau password sementara yang diberikan kerana mesej itu tidak boleh 'save'.

Nota:
Mesej dihantar bukan sebagai SMS tetapi sebagai flash info dan akan hilang dari skrin handphone/tablet setelah beberapa saat.

4. Buka semula laman web Tune Talk, http://www.tunetalk.com dan klik 'Self Care'. 

Sila login menggunakan username/NRIC anda dan password yang di SMSkan kepada anda sebelum ini.

Setelah login, anda akan diminta isikan password lama, iaitu password yang anda guna untuk login (yang diberi melalui SMS)

Isikan password baru anda dua kali seperti diminta. 'Save',

Bolehlah login kemudian nanti menggunakan password baru anda untuk login ke SelfCare.
5. Anda boleh periksa status atau transaksi topup dan transaksi penggunaan panggilan atau SMS di SelfCare ini.

Jika anda hadapi masalah dan perlu bantuan, sila hubungi talian Tune Talk Careline
di talian 010 500 1333 (sila guna hp talian Tune Talk untuk panggilan percuma)